INTEGRATEUR TELEPHONIE SUR IP

Vous souhaitez disposer d’une solution de télécommunication performante qui vous permet d’accroître votre productivité ? Vous aurez alors besoin d’intégrer la téléphonie IP à votre système de communication. Et pour cela, vous devriez recourir à un professionnel qui évalue la faisabilité de cette technologie selon des paramètres propres à votre entreprise. Qu’est-ce donc que la téléphonie IP ? Pourquoi devriez-vous préférer cette solution de télécom pour votre entreprise ? INSTEL vous révèle tout ce qu’il faut savoir au sujet de cette technologie.

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La téléphonie IP : que doit-on en savoir ?

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La téléphonie IP imprègne de nombreuses actions que vous effectuez tous les jours sans forcément le savoir. Lorsque vous utilisez certaines applications pour passer un appel via Internet, alors vous faites déjà de la téléphonie IP. Pour fonctionner, elle exploite la technologie VOIP qui signifie Voice Over Internet Protocol. Contrairement aux particuliers, les entreprises doivent juste enregistrer leur contact téléphonique sur le Cloud. Ainsi, elles pourront recevoir et effectuer des appels de n’importe quel appelant grâce à cette technologie. La téléphonie IP est donc un outil innovant au service des entreprises.

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L’intégration de la téléphonie IP pour une entreprise : quels sont les avantages ?

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En tant que chef d’entreprise ou responsable du service informatique, vous devriez préférer la téléphonie IP pour plusieurs raisons.

Premièrement, l’équipement nécessaire pour exploiter un réseau téléphonique IP est déjà à votre disposition. Il s’agit des ordinateurs portables et des téléphones (fixes ou portable) qui ne serviront à rien sans le serveur.

Ainsi, vous avez besoin d’un serveur IPBX qui centralise toutes les données échangées par votre réseau téléphonique IP. Puisqu’il en existe une multitude de modèles, il vaut mieux se fier à votre professionnel qui vous installera le serveur qui convient en fonction des facteurs propres à votre entreprise.

Selon le matériel que vous utilisez le plus, votre intégrateur de téléphonie IP peut vous conseiller des outils additionnels tels qu’un softphone, une passerelle VOIP, un commutateur IP. Les marques les plus connues de ces matériels sont Mitel, Alcatel, etc. 

Deuxièmement, la téléphonie IP offre plus de commodités pour accélérer le travail et mesurer votre efficacité. En effet, avec la téléphonie IP vous pouvez ajouter des fonctionnalités comme :

• accueillir l’appelant avec un message personnalisé ;

• définir les horaires de disponibilité à la ligne ;

• enregistrer les appels ou les redistribuer ;

• effectuer automatiquement la statistique des appels entrants et sortants, etc.

De même, elle offre des fonctionnalités associées comme la visioconférence, la messagerie électronique, de transferts de documents, etc. Toute chose que vous ne pouvez pas réaliser avec le téléphone ordinaire qui fonctionne avec un dispositif PABX.

Troisièmement, les factures de communication sont moins salées. Le fait que votre réseau téléphonique fonctionne désormais sous le protocole d’Internet, les coûts sont considérablement réduits. Le haut débit assuré par la fibre optique ou le wifi est un autre atout qui réduit considérablement le coût de la bande passante, cela vous fait moins de frais à verser à votre opérateur téléphonique.

Quatrièmement, votre entreprise est à la pointe de la technologie à tout moment. La téléphonie IP s’adapte aux innovations du secteur. Cela suppose que vous n’avez pas besoin de changer chaque fois de matériel. Les mises à jour suffisent pour bénéficier de vos équipements.

Par ailleurs, vous ne pourrez pas tirer avantage de cette technologie sans l’intervention d’un intégrateur de téléphonie IP compétent et fiable.

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INSTEL : un intégrateur de téléphonie IP compétent et fiable

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L’utilisation du réseau téléphonique IP n’est pas sans inconvénient, notamment en termes de sécurité et de fluidité des échanges.

L’expertise d'Instel dans le domaine dissipe toute cette inquiétude. Cet intégrateur de téléphonie IP effectue d’abord un audit de votre emplacement tout en vérifiant la configuration des circuits de vos locaux. Sur la base des résultats de cet audit, INSTEL vous propose les solutions qui s’accordent à vos aspirations. C’est alors selon votre budget qu’il installe votre nouveau système téléphonique IP.

INSTEL, c’est aussi des services de maintenance de votre équipement de téléphonie IP et d’Internet haut débit. Il met, à cet effet, la compétence de ses techniciens et conseillers chevronnés à votre service pour le plus de proximité et d’efficacité. Ceci garantit donc la disponibilité permanente en connexion Internet et la fluidité de vos échanges. Faites donc l’option d’un intégrateur et opérateur télécom qui sait comment répondre à vos besoins.